Sobre los servicios:
¿En qué zonas de Chile trabajan?
Actualmente operamos en la Región Metropolitana. Si tu edificio está fuera de Santiago, contáctanos y evaluamos la factibilidad.
¿Trabajan con edificios residenciales y comerciales?
Sí, atendemos ambos tipos. Desde edificios de departamentos hasta oficinas, locales comerciales y condominios.
¿Hacen trabajos de urgencia?
Sí. Los clientes con Plan Premium tienen tiempo de respuesta prioritario de 4 horas. Para trabajos fuera de plan, contáctanos directamente por WhatsApp.
¿Están certificados para trabajos eléctricos?
Sí. Contamos con ingenieros eléctricos certificados que cumplen con la normativa SEC vigente en Chile.
Sobre los planes:
¿El diagnóstico inicial tiene costo?
La visita de diagnóstico inicial no tiene costo.
¿Cómo funcionan los planes?
Nos adecuamos a los requerimientos de cada edificio, de acuerdo a eso se cobra un valor fijo x cantidad de departamentos.
¿Qué pasa si necesito un trabajo que no está incluido en mi plan?
Lo cotizamos por separado con descuento especial según tu plan: 10% en Estándar y 20% en Premium.
¿Los planes tienen contrato mínimo?
Trabajamos con contratos de 3 meses mínimo para garantizar una mantención efectiva. Pagos mensuales o con descuento si pagas anual.
¿Emiten boleta o factura?
Sí, somos una empresa formal constituida. Emitimos boleta o factura electrónica según lo requieras.
Sobre el agendamiento:
¿Cómo agendo una visita de diagnóstico?
Puedes hacerlo directamente desde nuestra web en la sección contacto en el formulario o por WhatsApp o llamándonos al +56 9 3621 2049.
¿Cuánto demora la primera visita?
La visita de diagnóstico dura entre 45 minutos y 2 horas dependiendo del tamaño del edificio.
¿Me entregan un informe después de cada visita?
Los clientes Premium reciben un informe detallado del estado de su edificio. Los demás planes reciben informe básico en cada visita programada.